Voyages Feeling adopte la nouvelle solution Metis

18 mars 2025   Rédaction   1 commentaire   Techno    Bernard Molle, David Marciano, France, Jérôme Benbihi, Metis Digital, Serge Benillouche, Supernova, Voyages-Feeling    2521 vues

Hier soir avait lieu au 33 Boulevard de Courcelles à Paris, dans les locaux de Voyages Feeling, une démonstration de la nouvelle solution technologique Metis, une plateforme de nouvelle génération dédiée au tourisme d’affaires. 

Fondée en 2022 par Jérôme Benbihi, David Marciano et Bernard Molle, Metis Digital répond aux besoins spécifiques des agences de voyages et de leurs clients d’affaires en offrant une plateforme intelligente, intuitive et hautement efficace.
(Dans la mythologie grecque, Metis, fille d’Océan et de Téthys, est la personnification de la sagesse et de la ruse, ndlr).

L’origine de Metis Digital

Metis Digital a vu le jour avec une mission claire : révolutionner la gestion des voyages d’affaires.

Après la terrible période Covid, l’idée germe dans l’esprit de ses fondateurs, des experts dans les domaines du voyage et de la technologie, qui ont constaté les défis récurrents rencontrés par les agences de voyages ainsi que par les voyageurs d’affaires. 

Une Solution Innovante pour les agences de voyages

Parmi les clients de cette nouvelle plateforme, Serge Benillouche, le Président de Voyages Feeling, est l’un des plus enthousiastes :

« Cette solution, customisée à nos couleurs, que avons baptisée Supernova, est beaucoup plus efficace que nos anciens outils SBT (KDS, Concur, Goelett ou AETM), précise t-il.

« Metis Digital fournit une plateforme numérique capable de simplifier et d’automatiser de nombreuses tâches complexes liées à la gestion des voyages.

Grâce à des outils puissants et une interface intuitive, mon agence peut ainsi gérer plus efficacement les réservations, les itinéraires, les préférences des clients et les coûts associés« .

Et ceci pour le train (Inoui, Ouigo, Intercités), le transport aérien régulier et low cost. Mais également pour l’hôtellerie, la location de voiture et tous les services que peut proposer une agence de voyages. C’est bluffant.

Quelles sont les fonctionnalités clés de Metis Digital pour les agences de voyages ?

L’automatisation des Processus : La plateforme permet d’automatiser des tâches répétitives, telles que la gestion des réservations, la facturation ou le suivi des déplacements, libérant ainsi du temps pour les conseillers de voyages qui peuvent se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.

La personnalisation des offres : Metis Digital utilise des technologies avancées, comme l’intelligence artificielle, pour offrir des recommandations de voyages sur mesure en fonction des préférences et des besoins spécifiques des clients. Cette personnalisation favorise la fidélisation et améliore la satisfaction des voyageurs.

Le suivi en Temps Réel : Grâce à des outils de suivi en temps réel, les agences peuvent suivre les déplacements des clients, assurer leur sécurité et intervenir rapidement en cas de besoin, notamment en cas de changement de vol ou d’événements imprévus.

Gestion des Dépenses : L’une des préoccupations majeures des entreprises est de maîtriser les coûts liés aux voyages d’affaires.

Metis Digital permet aux agences de mieux gérer ces dépenses grâce à des outils de reporting détaillés et des alertes sur les budgets dépassés.

Une avancée majeure

Au-delà de sa plateforme de réservation, Metis Digital s’appuie sur des technologies avancées telles que l’analyse prédictive et le machine learning pour offrir des services toujours plus personnalisés et performants.

Désormais les clients affaires peuvent réserver leurs billets de train, d’avion, hôtels, et services supplémentaires en quelques clics grâce à une interface conviviale et accessible sur tous les appareils.

Metis Digital aide à la création d’itinéraires de voyage personnalisés en prenant en compte les préférences des voyageurs, mais aussi les impératifs professionnels, tels que les horaires de réunion ou les événements à ne pas manquer.

Une croissance prometteuse

Depuis sa création, Metis Digital a rapidement attiré l’attention des agences de voyages et des entreprises.

Grâce à ses fonctionnalités innovantes et sa capacité à s’adapter à un environnement en constante évolution, la société connaît une croissance rapide et continue.

De nombreuses entreprises, des plus petites aux plus grandes, ont déjà intégré cette solution dans leurs processus de gestion des voyages d’affaires.

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