Tourisme en fauteuil : Tharith Tep ouvre la voie
« Le monde en Fauteuil » est le nom du nouveau tour opérateur lancé par une personnalité bien connue et appréciée des professionnels du voyage : Tharip Tep. Avec son frère Rithy, et accompagné par des pointures du secteur (Jonathan Lament- Syltours et Philippe Zaouati – Mirova), il propose désormais des vacances adaptées pour les personnes en fauteuils roulants et leurs proches-aidants.
« Pour faire voyager des personnes handicapées, le tour opérateur doit être un « intégrateur de solutions accessibles », alliant une ingénierie logistique de haut niveau à une approche profondément humaine et personnalisée » explique Tharith Tep, lui-même handicapé suite à un double AVC survenu en 2017.
Un ensemble de qualités et de compétences très spécifiques que propose désormais Le monde en Fauteuil et qui vont bien au-delà de l’organisation de voyages classiques.
Il ne s’agit pas seulement de logistique, mais d’expertise et d’empathie avec des séjours 100 % adaptés et 100 % plaisir, des prestations & activités 100 % accessibles et adaptées au biorythme ainsi un support médico-technique au quotidien (kiné, auxiliaire de vie, véhicules TPMR avec chauffeurs)
Un marché encore largement immature
Malgré une demande croissante et un potentiel économique important, le marché du tourisme pour les handicapés, qu’ils soient physiques ou mentaux, n’a pas encore atteint un niveau de développement, de professionnalisation et d’intégration comparable aux autres segments du tourisme.
« L’information sur l’accessibilité est souvent insuffisante, ambiguë ou trompeuse » précise Rithy Tep.
Il est vrai que la notion d’« accessible » n’est toujours pas standardisée.
Ce qui est considéré comme accessible en France peut ne pas l’être au Maroc ou aux Etats-Unis (hauteur de comptoir, largeur de porte, présence d’un stairlift ou d’un ascenseur par exemple).
Les prestataires opérateurs (hôtels, musées) fournissent quand à eux souvent des informations limitées.
Les agences et les plateformes manquent de données précises, vérifiées et granulaires (exemple : dimensions exactes des salles de bains, type de rampes).
Le voyageur doit encore faire beaucoup de recherches et de vérifications lui-même, ce qui augmente le stress et la complexité de la planification
Et c’est là la grande force d’Un monde en Fauteuil : Savoir gérer les procédures complexes des compagnies aériennes (PMR, manutention des fauteuils motorisés), les transferts avec des véhicules adaptés, et l’embarquement/débarquement des ferries.
La gestion des fauteuils électriques et de leurs batteries est cruciale par exemple.
Et avec bien sur, l’organisation au cordeau de séjours dépaysant dans des destinations variées et parfaitement maitrisées.
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2 commentaires pour “Tourisme en fauteuil : Tharith Tep ouvre la voie”
Félicitations Tharip & Rithy !
Nous sommes ravis de vous accompagner tous les deux dans ce très beau projet et vous souhaitons tout le succès espéré.
Hâte de découvrir toute la production et d’accueillir vos clients en Bretagne.
Bravo Tharip, très belle idée et sincèrement je suis à la fois fier et heureux de te voir reprendre les rennes dans cette nouvelle aventure. Je te souhaite un plein succès.