Entreprises du Voyage (EDV) lance une campagne nationale

0

Pour valoriser l’expertise des professionnels du voyages, agences et producteurs, le syndicat Les Entreprises du Voyage (EDV)  lance une vaste campagne digitale nationale visant à rappeler les bénéfices concrets de passer par un professionnel agréé.

L’instabilité persistante au Moyen-Orient et les bouleversements géopolitiques récents ont remis en lumière une vérité essentielle : l’agent de voyages est le gardien invisible de la sécurité des voyageurs.

« Ces dernières semaines, les tour-opérateurs se sont mobilisés en urgence pour organiser des rapatriements anticipés, détourner des itinéraires de vol évitant les zones de conflit et informer en temps réel des clients pris dans l’imprévu.

Au-delà de la simple logistique, ce métier repose sur une responsabilité humaine profonde — conseiller, rassurer et protéger — qui devient déterminante lorsque les vacances sont fragilisées par des événements extérieurs » indique Valérie Boned, la Présidente du syndicat.

En France, le repère absolu pour le consommateur demeure l’immatriculation obligatoire auprès d’Atout France, qui garantit non seulement le statut de professionnel, mais offre surtout une protection financière et une assistance juridique en cas de difficulté majeure.

Comme le souligne Valérie Boned, Présidente des Entreprises du Voyage, l’immatriculation est la preuve que le voyageur s’adresse à un expert capable d’agir là où un algorithme de réservation en ligne resterait muet.

Cette campagne sera relayée massivement par les agents eux-mêmes, de la métropole à l’outre-mer, via leurs réseaux sociaux et sites internet, afin de sensibiliser le public à la valeur ajoutée d’un accompagnement personnalisé dans un monde de plus en plus complexe.

PR