4 commentaires pour “By Nativ : Anne Bouferguene mise sur l’authenticité locale du voyage”

1. Je partage cet avis. Il semble y avoir un double intermédiaire avec els agences locales, les prix sont monstrueux.

2. E

3. Bonjour Anne,
   Je vous remercie pour vos voeux et vous les réciproque. Nous avons en fait été très déçus des services offerts par votre équipe. Malgré la grande amabilité de Harshita, non seulement plusieurs services ne correspondaient pas aux annonces, mais en plus la ‘value for money’ était inacceptable. Je retrouve par hasard le rapport que j’avais rédigé mais j’ignore si je l’ai envoyé à ByNative-Inde-en-liberté. (vous pouvez vérifier, je suppose) Au cas où vous ne pouvez pas en prendre connaissance, en voici le texte :
   Points positifs :
   • Une très grande réactivité du personnel, dès le premier contact.
   • Une bonne organisation se fait sentir derrière leur fonctionnement.
   • Un accueil très aimable.
   • Une présentation et une mise à jour opérationnelle de « mon dossier ».
   • La démonstration des arts majeurs Kathakali était un spectacle magnifique.
   • Le séjour sur le bateau était très agréable : pas un luxe absolu, mais tout à fait convenable, avec un équipage sympathique et une privacité bien appréciée.
   Points négatifs justifiant mon avis :
   1. Produits non conformes à l’offre annoncée :
   o Le chauffeur (certes excellent conducteur et très serviable) ne parlait pas un mot de français.
   o Il ne connaissait pas le contenu culturel du programme. À deux reprises, nous sommes arrivés à l’heure sur un lieu à visiter, pour découvrir qu’il était fermé. Le chauffeur nous expliquait alors : « Today is public holiday, closed. » Cela relevait d’une erreur de programmation.
   2. Les plages annoncées comme somptueuses n’étaient pas à la hauteur :
   o Les quatre derniers jours de notre séjour étaient prévus dans un hôtel excellent (c’était effectivement le cas), situé à quelques centaines de mètres de la plage, pour que nous puissions nous reposer.
   o Cependant, les plages annoncées comme idylliques n’ont pas tenu leurs promesses :
    La plage accessible par un sentier était très incommode.
    De plus, personne ne se baignait : des centaines de personnes observaient la mer, mais aucune activité nautique.
    Les raisons invoquées variaient entre des courants dangereux et une incompatibilité culturelle : apparemment, il est très rare de se baigner à Marari, et ceux qui le font restent habillés.
   3. L’environnement immédiat des hôtels :
   o L’environnement des hôtels, que ce soit le Trident ou le Flamingo, était peu agréable : des déchets omniprésents rendaient les promenades à pied peu attrayantes.
   4. Prix prohibitifs et non justifiés par les prestations :
   o Dès le départ, j’avais exprimé des doutes sur cet aspect, mais l’agence Bynativ m’a assuré de la pertinence et de l’excellence de ses services ainsi que de leur valeur ajoutée.
   En résumé :
   Une semaine terne passée dans de bons hôtels, mais sans rien à faire à l’extérieur. Le tout pour un prix tout à fait excessif, ce que j’avais moi-même pressenti.
   Vu les faits ci-dessus, je me sens incapablede recommender l’agence Bynativ.
   NB : nous avons terminé notre séjour par un passage a l’Hotel Flora, a deux pas de l’aeroport de Cochi, avec une superbe piscine et un bon restaurant pour seulement 57 euros. A comparer aux 98 euros payés pour l’hotel Flamingo !

4. chiffres interessants : quelle marge brute pour bynativ , pour completer le panorama ?